Supérieur immédiat: Vice-président aux Opérations
Rôle: Installer des sondes dans les réservoirs chez les clients selon les normes établies; effectuer la configuration initiale, les tests de connectivité et la validation du fonctionnement; diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base liés aux équipements installés; former et accompagner les clients dans l'utilisation des sondes et de l'application mobile; expliquer clairement le fonctionnement, les avantages et les bonnes pratiques d'utilisation; documenter les interventions (rapports d'installation, notes techniques, suivis clients); assurer un service après-installation de qualité et répondre aux questions des clients; collaborer avec les équipes internes; respecter les règles de santé et sécurité lors des interventions sur les sites clients.
Profil recherché: Posséder un diplôme d'études professionnelles (DEP) ou une expérience équivalente en pneumatique hydraulique, mécanique, informatique ou domaine connexe; avoir de l'expérience en installation d'équipements techniques ou en service terrain (atout); être à l'aise avec les outils numériques et les plateformes en ligne; détenir un permis de conduire valide et être disponible pour des déplacements chez les clients; maîtriser le français parlé et écrit; posséder un anglais fonctionnel parlé et écrit puisqu’il faudra traiter avec des clients anglophones; avoir une bonne compréhension des technologies connectées; qualités demandées : autonomie, sens de l'organisation, orientation client et sens du service, professionnalisme et courtoisie, capacité d'adaptation et ouverture au changement, esprit d'équipe et bonne communication.
Conditions: Poste permanent de 40 heures par semaine au siège social du 9, rue Béland à L’Isle-Verte; banque de congés mobiles; régime d’assurance collective; programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF); régime de retraite avec participation de l’employeur; vêtements de travail fournis.
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